L’Hospital de Tortosa Verge de la Cinta ha obtingut una nota de 8,78 en l’enquesta de satisfacció del Servei Català de la Salut. Es tracta d’ una nota superior a la mitjana del país i millor que la de l’any passat. El tracte del personal mèdic i d’infermeria és l’aspecte més ben valorat, tot i que des de la direcció reconeixen que les limitacions estructurals continuen sent un dels principals reptes de futur.
L’Hospital de Tortosa Verge de la Cinta ha millorat la satisfacció dels pacients i ha aconseguit una nota global de 8,78 a l’enquesta PLAENSA del Servei Català de la Salut.
Es tracta d’una xifra superior a la mitjana catalana i també millor que la registrada l’any passat, que va ser d’un 8,32. L’estudi destaca especialment el tracte del personal mèdic i d’infermeria, que rep valoracions del 98 i el 96 per cent, respectivament. El centre ha desplegat una pla d’humanització que ha format més de 300 professionals
També obtenen la puntuació màxima la informació sobre les operacions i el suport en el control del dolor, amb un 100% de satisfacció. Altres aspectes que milloren són el descans nocturn, amb un 83%, i la seguretat i confiança que transmet el personal, amb un 97,5%. Tot i les bones dades, hi ha àmbits amb marge de millora, com el confort de les instal·lacions, que obté només un 65,8%. Malgrat les millores que s’han impulsat en este àmbit, des de la direcció reconeixen que l’actual infraestructura de l’hospital és un limitant
Malgrat les limitacions, la fidelitat dels pacients puja fins al 92%, i la direcció del centre valora els resultats com un reflex del compromís i de l’esforç dels seus professionals.
